Для оказания практической помощи российским компаниям с доставкой грузов в/из России созданы и функционируют несколько «горячих линий».
Горячая линия Минтранса России: +7 (499) 495-00-11, эл. почта: gruz@sicmt.ru. Могут обращаться заказчики грузоперевозок, а также логистические компании по вопросам бесперебойной доставки международных грузов
Подведомственный Минпромторгу России АНО «Информационно-аналитический центр по вопросам внешнеторговой деятельности» (АЦВТ): +7 (968) 406-76-60, эл. почте: trade@ftac.ru. Решение вопросов отечественного бизнеса в области внешней торговли.
Федеральная таможенная служба России: региональные таможенные управления ищите на сайте customs.gov.ru (Новосибирск: (383) 319-90-27). Вопросы таможенного оформления товаров и транспортных средств.